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護(hù)老服務(wù)規(guī)范

一、老人居室保潔

廚房：墻面、地面、灶臺、灶具，無油漬、無水漬、無污物。油煙機(jī)無油漬，內(nèi)外光亮潔凈不沾手；櫥柜內(nèi)外潔凈，無油污，無水跡，餐具碼放整齊，廚余垃圾及時(shí)清理。
    衛(wèi)生間：墻面、臺面、鏡面、無污物、無異物。門窗內(nèi)外潔凈；衛(wèi)生、洗滌用品碼放整齊。垃圾及時(shí)清理。
    臥室：家具無灰土，物品碼放整齊，室內(nèi)無塔灰。地面無毛發(fā)、無水漬。床鋪干凈、整齊。
    客廳：家具無塵土，物品碼放整齊，室內(nèi)無塔灰，地面無污物、無水漬、無毛發(fā)、無安全隱患。

二、老人家庭餐制作

根據(jù)老人身體狀況及飲食禁忌，食物應(yīng)軟、爛，應(yīng)多煮、燉、熬、蒸安排一日三餐。
    早餐：流食+主食+副食；
    中餐：三菜一湯，主食+葷+素+涼菜+湯；
    晚餐：三菜一湯，主食+葷+素+涼菜+湯；

三、協(xié)助老人脫、穿衣服

協(xié)助老人脫、穿衣服時(shí)必須保證老人的安全，穿、脫有順序、方便、舒適。

四、為老人鋪床、疊被

床墊干凈、平整、舒適，被子根據(jù)老人要求疊好放于柜內(nèi)或床上。

五、為老人晾曬被褥

根據(jù)老人的要求晾曬被褥，保證膨松、舒適。

六、為老人洗滌衣物、床上用品

根據(jù)老人的要求洗滌衣物、內(nèi)外衣分開洗，深色、淺色分開洗，使衣物無污漬、無汗?jié)n、無異味。
    定期為老人換洗床上用品，保持干凈整潔、無污漬、無汗?jié)n、無異味。

七、為老人沏茶倒水

根據(jù)老人喝茶習(xí)慣，掌握好水溫、茶葉濃度為老人沏茶。

八、協(xié)助同性老人洗腳、洗澡

洗腳：按照老人的需要掌握洗腳的水溫、水量，讓腳干凈、無異味，洗完腳后要保溫。
    洗澡：室溫26-28攝氏度，水溫根據(jù)老人的舒適程度調(diào)整，洗滌時(shí)注意防滑，消除安全隱患，洗完澡后注意保暖。

九、陪老人散步、購物

按照老人的生活習(xí)慣陪老人散步、購物，出行時(shí)必須保證老人的安全。
    陪老人去醫(yī)院看病、取藥：根據(jù)老人的病情及需要，及時(shí)陪老人去醫(yī)院看病、取藥。

十、提醒老人按醫(yī)囑吃藥

根據(jù)老人的病情按醫(yī)囑提醒老人按藥品、按量、按次、按時(shí)吃藥。
    陪老人聊天、讀書、讀報(bào)：按照老人的生活習(xí)慣及感興趣的話題，用普通話陪老人聊天、讀書、讀報(bào)。

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